Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Krzysztof Ożarowski, prowadzący działalność pod nazwą Meble Ożarowski, Dąbrowskiego 23, 72-121 Czarnogłowy, NIP 8512955999.

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych — we wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych osobowych kontaktuj się bezpośrednio z administratorem pod adresem kontakt@mebleozarowski.pl.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

  • Formularz zapytania na stronie — imię i nazwisko, telefon, e-mail, rodzaj mebla, przybliżone wymiary, budżet, opcjonalnie zdjęcie pomieszczenia lub inspiracji oraz opis potrzeb. Razem z formularzem zapisujemy też, skąd trafiłeś na stronę (np. wyszukiwarka, Facebook, link z reklamy) i którą podstronę odwiedziłeś jako pierwszą — ta informacja jest przechowywana tylko w Twojej przeglądarce do końca wizyty i trafia do nas wyłącznie po wysłaniu formularza. Cel: przygotowanie odpowiedzi na zapytanie i wstępnej wyceny oraz ocena, które działania promocyjne przynoszą zapytania.
  • Dane klientów, z którymi doszło do współpracy — dane kontaktowe i adresowe, specyfikacja zamówienia, korespondencja, zdjęcia z realizacji. Cel: pomiar, wycena, montaż, obsługa gwarancyjna.
  • Opinie klientów — imię (lub podpis wskazany przez Ciebie) i treść opinii. Cel: publikacja opinii na stronie, wyłącznie za Twoją zgodą.
  • Zgłoszenia reklamacyjne — dane kontaktowe, opis usterki, zdjęcia. Cel: rozpatrzenie reklamacji.

3. Podstawa prawna przetwarzania

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania podjęte przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda (formularz kontaktowy, publikacja opinii),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (np. przechowywanie dokumentów księgowych).

4. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Do obsługi strony i zapytań korzystamy z zaufanych dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu:

  • Vercel Inc. — hosting strony oraz anonimowe statystyki odwiedzin (Vercel Web Analytics),
  • Supabase — baza danych i przechowywanie przesłanych zdjęć,
  • Google (Google Workspace) — obsługa skrzynki kontakt@mebleozarowski.pl,
  • Google Ireland Limited (Google Analytics 4) i Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity) — analiza ruchu na stronie, wyłącznie po Twojej zgodzie na cookies.

Do danych klientów i zapytań ma dostęp wyłącznie administrator — Krzysztof Ożarowski.

5. Okres przechowywania danych

Dane z zapytań, które nie zakończyły się współpracą, przechowujemy maksymalnie 30 dni od ostatniego kontaktu, a następnie trwale usuwamy.

Dane klientów, z którymi doszło do zawarcia umowy, przechowujemy przez okres trwania gwarancji oraz tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa podatkowego i o rachunkowości (dokumenty rozliczeniowe — 5 lat).

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@mebleozarowski.pl.

7. Pliki cookies

Techniczne pliki cookies (sesyjne) wykorzystujemy wyłącznie przy logowaniu do panelu administracyjnego strony — te są niezbędne do jej działania i nie wymagają zgody.

Za Twoją zgodą korzystamy też z narzędzi analitycznych: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) i Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited). Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony (odwiedzane podpodstrony, kliknięcia, wysłane formularze) — nie wykorzystujemy ich do reklam ani do identyfikacji konkretnej osoby. Skrypty tych narzędzi ładują się dopiero po zaakceptowaniu banera cookies; wybór możesz w każdej chwili zmienić, czyszcząc dane strony w ustawieniach przeglądarki.

Niezależnie od zgody zbieramy anonimowe statystyki odwiedzin przez Vercel Web Analytics (Vercel Inc.) — liczba wyświetleń, odwiedzane podstrony, kraj, rodzaj urządzenia i przeglądarki. To narzędzie nie zapisuje plików cookies w Twojej przeglądarce i nie pozwala nam zidentyfikować konkretnej osoby.

8. Zmiany polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, np. w związku ze zmianą przepisów lub sposobu działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.

Powyższe informacje mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej.